En un momento de gran incertidumbre como el actual, los retailers deben tomar las decisiones adecuadas. Esto es difícil, ya que los mensajes son diversos, confusos y muchas veces divergentes. ¿Hacia dónde va el retail? ¿Tienen futuro las tiendas pequeñas? ¿Va a desaparecer el comercio físico? ¿Hasta dónde va a llegar el comercio electrónico?
Laureano Turienzo profundizará en los nuevos escenarios que se plantean al Retail donde intervienen las empresas, los consumidores, la tecnología … y lo que es más importante, el factor humano.
