Elena González-Blanco García

Experta en inteligencia artificial y tecnologías del lenguaje, Elena combina una base técnica profunda con experiencia directiva internacional en banca, seguros y tecnología.

Cofundadora de Clibrain, ha sido responsable global de Digital para Wealth Management y Seguros en Banco Santander, directora general para Europa de CoverWallet, insurtech adquirida por Aon en 2020, y responsable de desarrollo de producto de inteligencia artificial en Indra. Doctora en Filología Hispánica, dirigió un proyecto de excelencia del Consejo Europeo de Investigación y encabezó la clasificación Choiseul de líderes económicos del futuro.

Ha analizado en medios las implicaciones de la IA agéntica, el nuevo paradigma en el que los sistemas no solo responden, sino que actúan. Al comercio le aporta criterio para distinguir lo útil del ruido: cómo aplicar la IA a la atención al cliente, la gestión y la venta, y cómo prepararse para un consumidor que comprará asistido por agentes.

  Ponencia: Cuando la IA también compra: comercio agéntico

 11:30 h.

 Duración: 30 min.

¿Podemos avanzar el impacto de la IA agéntica? ¿Cómo ha cambiado el escenario para el pequeño comercio?