El nuevo papel de la IA en las decisiones de compra, los modelos de negocio emergentes y las estrategias para crecer y competir con rentabilidad los debates de esta novena edición de RETAIL future.
RETAIL future vuelve el próximo 24 de noviembre en CaixaForum València, bajo el lema Lo próximo es lo próximo, en clara referencia al futuro inmediato y los cambios que comporta en materia de tecnología, tendencias y hábitos y la importancia, al mismo tiempo, de la cercanía que ofrece el comercio local.
El foro, impulsado por la Oficina PATECO – Comercio y Territorio del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunitat Valenciana, pondrá el foco en las transformaciones que están redefiniendo el comercio y en cómo los pequeños negocios pueden anticiparse a ellas. Los nuevos hábitos de consumo, la evolución de las expectativas de los clientes y un contexto económico y geopolítico cambiante obligan a revisar estrategias y a buscar nuevas formas de generar valor. El consumidor busca precio, pero también experiencia; demanda inmediatez, pero valora la cercanía; y combina cada vez más canales y formas de compra.
Uno de los grandes protagonistas de esta edición será la inteligencia artificial centrada en el avance del comercio agéntico, en el que sistemas de IA pueden intervenir en la búsqueda, comparación y elección de productos. Una transformación que plantea una nueva pregunta para comerciantes y marcas: si una inteligencia artificial empieza a decidir qué productos recomendar, ¿qué tendrá que hacer un negocio para ser elegido?
Nueva edición del Smart Retail IA Accelerator
Vuelve también el programa gratuito Smart Retail IA Accelerator dirigido a autónomos, microempresas y pymes comerciales de la Comunitat Valenciana. El programa incluye dos sesiones prácticas online los días 26 y 28 de octubre de 2026, de 8:30 a 10:30 horas—, en las que las empresas podrán experimentar con soluciones aplicables a situaciones reales de sus establecimientos y conocer pautas para utilizar estas tecnologías de forma segura, ética y sostenible.
Smart Retail IA Accelerator, programa gratuito para autónomos, microempresas y pymes comerciales de la Comunitat Valenciana interesadas en incorporar la inteligencia artificial a su gestión diaria, vuelve con dos sesiones a finales de octubre.
Además, la participación en Smart Retail IA Accelerator incluye la asistencia a RETAIL future 2026 el 24 de noviembre en CaixaForum València. La iniciativa está dirigida a comercios minoristas que cumplan los requisitos establecidos y cuenten con sede o establecimiento en la Comunitat Valenciana. La participación es gratuita y requiere inscripción previa en Smart Retail IA Accelerator.
Analizará también cómo competir en un escenario marcado por la expansión de los grandes marketplaces, las plataformas digitales y fenómenos como el ultra fast fashion. Frente a modelos basados en precio, volumen y velocidad, el foro pondrá sobre la mesa otras vías de diferenciación, vinculadas a la especialización, la experiencia de cliente, la colaboración y la capacidad de construir propuestas propias.
RETAIL future está organizado por la Oficina PATECO – Comercio y Territorio del Consejo de Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de la Comunitat Valenciana, con la colaboración de la Generalitat Valenciana, a través de la Dirección General de Comercio, Artesanía y Consumo, y con Confecomerç CV, Unió Gremial, el Centro de Artesanía de la Comunitat Valenciana y las Cámaras de Comercio valencianas.
La asistencia a RETAIL future 2026 es gratuita previa inscripción y reunirá el próximo 24 de noviembre en CaixaForum València a comerciantes, artesanos, profesionales, asociaciones y agentes vinculados al comercio para compartir conocimiento y experiencias sobre el presente y el futuro del sector.
